с 11:00 до 21:00
Московский универмаг — это торговый комплекс в Санкт-Петербурге с богатой историей и традициями. Универмаг специализируется на продаже женской и мужской одежды, обуви, белья и аксессуаров ведущих мировых брендов. Универмаг предлагает товары премиум-класса, фарфор, домашний текстиль и предметы интерьера.
Универмаг расположен в Санкт-Петербурге по адресу: Московский проспект, дом 205 А, 205 Б, 220. Мужской зал находится по адресу Московский пр., 220, женский зал — Московский пр., 205, а товары для дома — по адресу Московский пр., 205 А.
Универмаг работает ежедневно с 11:00 до 21:00. Специализированный отдел SALON БЕЛЬЯ работает с 10:00 до 21:00 и расположен по адресу: Московский пр., д. 205 Б, 2 этаж.
В универмаге представлено более 250 брендов, включая BOSS, FURLA, MAX MARA, TOMMY HILFIGER, GUESS, LIU JO, BULGATTI, а также российские марки: Императорский фарфоровый завод, Гжель, Невская вышивка. Широко представлены премиальные европейские бренды одежды, обуви и аксессуаров.
Для оформления заказа выберите понравившийся товар в каталоге, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению. Заполните контактные данные, выберите способ доставки и оплаты.
Доступны следующие способы оплаты: банковской картой при оформлении заказа, наличными или картой курьеру при доставке, наличными или картой при самовывозе, по безналичному расчету на основании выставленного счета. Заказы стоимостью свыше 50 000 рублей можно оплатить только банковской картой.
Да, при доставке курьером по Санкт-Петербургу доступна услуга примерки. Вы можете примерить вещи в момент доставки и оплатить только те товары, которые подошли. Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи, постомата или курьером до указанного адреса. Доставка по России и странам ближнего зарубежья осуществляется после 100% предоплаты.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в соответствии с тарифами СДЭК и зависит от удаленности региона. Заказы стоимостью от 20 000 рублей доставляются бесплатно.
Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта и в среднем составляют от 3 до 13 рабочих дней с момента передачи заказа в транспортную компанию.
Да, доступна доставка курьером по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с возможностью примерки. При отказе от всех товаров стоимость доставки составит 500 рублей.
Да, доступен самовывоз из пункта выдачи, расположенного в Московском универмаге по адресу: Санкт-Петербург, Московский пр., д. 205, литера А, Женский зал. Неоплаченный товар хранится не более 1 дня со дня подтверждения заказа.
Да, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если он сохранил первоначальный вид. Товар ненадлежащего качества можно вернуть в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей».
Возврат можно оформить двумя способами: принести товар в Московский универмаг по адресу: Московский пр. дом 205, Женский зал, или отправить через транспортную компанию СДЭК. При возврате необходимы товар с ярлыками и бирками, паспорт, чек и заполненное заявление на возврат.
Возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. При отправке товара через СДЭК покупатель самостоятельно оплачивает доставку.
Согласно российскому законодательству, возврату не подлежат: нижнее белье, купальные костюмы, чулочно-носочные изделия, изделия из драгоценных металлов, парфюмерно-косметические товары, посуда и предметы личной гигиены.
Да, в универмаге действует бонусная программа лояльности. При оформлении карты вы получаете скидку 10% и можете копить баллы для оплаты покупок. Срок действия бонусов составляет 1 год.
Количество накопленных бонусов можно проверить в личном кабинете на сайте moskovsky.ru или позвонив в клиентский сервис по номеру +7 812 702 80 55.
Да, можно приобрести подарочную карту любого номинала в залах универмага. Подарочная карта — идеальное решение, если вы не знаете, что выбрать в подарок.
Клиентский сервис работает ежедневно с 11:00 до 21:00. Телефон: +7 812 702-80-55, email: info@moskovsky.ru. По вопросам покупок в интернет-магазине: 8 800 301-78-87, email: ask@moskovsky.ru.
Да, владельцы карт Premium могут воспользоваться услугой консультации продавца-стилиста при доставке по Санкт-Петербургу. Стилист поможет с примеркой и выбором подходящих вещей.
Вы можете обратиться по вопросам: оформления заказов, статуса доставки, возврата товаров, программы лояльности, подарочных карт, консультаций по ассортименту и размерам.
Да, универмаг присутствует в социальных сетях. Подписывайтесь на рассылку и следите за новостями, акциями и специальными предложениями.
